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医療法人明星会 星野クリニック 事務
お悩み解決！
事務さんに聞いてみた！
医療事務ってどんなお仕事？医療事務の経験は必要？
入職前に知っておきたいあれこれに事務スタッフが答えます！
Q & A
事務経験がなくても働けるの？
藤崎
４年間、製造業の会社で事務を経験したことはありますが
医療事務は未経験です。
井上
事務経験なし。経験がなくても１から勉強できます。
野田
私は事務経験があり入職しましたが、経験のない方でも
働くことができます。
なぜ星野クリニックを選んだの？
西山
患者様一人一人と向き合い、地域の幸せの星でありたいと思う
院長先生の思いに共感したからです。
井上
病院の重いイメージがなく、明るいイメージがあったため。
宮楠
オンライン診療や苦痛の少ない検査等患者様に寄り添った
クリニックだと思ったからです。地域に密着したクリニックで患者様に寄り添い安心できるような事務員として携わっていきたいと思ったからです。
今のお仕事内容は？
藤崎
患者様の来院受付、電話対応、訪問診療の患者様の集金業務を
主に行っており、今は会計業務を勉強中です。
西山
受付、お会計全般、レセプト業務です。
宮楠
受付やインフルエンザ予防接種の請求業務、
認知症デイケア・ニコリのお会計をしています。
職 場の雰囲気はどうですか？
藤崎
幅広い年齢層がいますが、みんな優しくて楽しい方々ばかり。
とても良い雰囲気だと思います。
西山
みんな仲良く和気あいあいとしていて
困っていることがあると周りの方が助けてくれます。
松谷
明るくて、スタッフ同士が話しやすく、
仕事に集中できる環境だと思います。
野田
受付、お会計は一時的に混みあう時間もありますが、
声を掛け合って、助け合える良い雰囲気です。
今までで一番印象に残っているエピソードは？
西山
患者様に「あなたがいてくれて良かった」「ありがとう」
「元気をもらえたよ」等 温かいお言葉を多数いただけたことです。
井上
患者様それぞれに合ったご対応を心掛けていると、患者様から
笑顔で「ありがとう」と言って頂けた時は嬉しかったです。
宮楠
入職したての頃は不安でいっぱいでしたが、スタッフの皆が
笑顔で優しく迎え入れていただき安心したこと。
わからないことがあるとすぐ気が付いて声をかけてくれたり、温かい職場だと思いました。
星野クリニックの魅力は？
藤崎
患者様が安心して通院できる、心温かく笑顔が溢れた雰囲気が
魅力です。
野田
院長先生にご指示いただいたことだけをするのではなく、
スタッフ全員で1つのチームとなり院長先生ご指示のもと、
自分に出来ることを考えて動くことで自分自身も成長できること。
松谷
患者様を第一に考えてご対応するところ。
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